FOIRE AUX QUESTIONS

Galliweidli, 3823 Wengen, Suisse.

Oui : gare de Wengen (450 m).

Oui, nous proposons un service "Meet & Greet" avec prise en charge des bagages et service de valet depuis Lauterbrunnen. Le tarif est de 180 CHF par chambre et par trajet. Les réservations doivent être effectuées au moins 2 semaines à l'avance, sous réserve de disponibilité. Les billets de train pour Wengen ne sont pas inclus. Contactez notre équipe pour réserver votre service de portage.

Check-in à partir de 15 h, départ avant 11 h.

Les petits animaux sont les bienvenus ; l'hôtel se réserve le droit de refuser tout animal jugé dangereux ou perturbateur. Les chiens jusqu'à 25 kg sont acceptés.

Un petit animal par chambre.

Les chiens jusqu'à 25 kg sont acceptés.

Des frais de CHF 25 par animal et par nuit s'appliquent, incluant un panier et des gamelles pour toute la durée du séjour.

Oui, les frais de CHF 25 par animal et par nuit sont remboursables.

C'est possible, mais l'équipe d'étage n'entrera pas dans la chambre ni ne la nettoiera tant que l'animal s'y trouve seul.

Votre animal doit être tenu en laisse ou dans une cage/un panier de transport dans les espaces communs autorisés.

Vos animaux sont les bienvenus dans nos restaurants, bars et terrasses, ainsi que dans le jardin de détente, en laisse dans ces espaces partagés. Ils ne sont pas admis dans le spa ni dans les espaces piscine.

Oui — un panier et des gamelles sont fournis pour toute la durée du séjour, inclus dans les frais par nuit, sans coût supplémentaire.

Oui, des parcs et des espaces de promenade sont disponibles à proximité.

Nous ne proposons pas nous-mêmes de service de pet-sitting, de promenade ou de soins vétérinaires, mais nous serons ravis de vous aider à en trouver un à proximité.

Oui, merci de nous le signaler à l'avance afin que nous puissions préparer votre chambre en conséquence — sans préavis, nous ferons toujours de notre mieux pour vous accueillir.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente.

Trois piscines, Wi-Fi, un restaurant, salle de sport, deux bars, une terrasse.

Brasserie Belvedere, terrasse Sonnenbad et deux bars.

Oui — nos chambres Prestige Famille communicantes accueillent jusqu'à quatre personnes, et nos Suites Junior, équipées d'un canapé-lit, jusqu'à trois.

Les chambres Prestige Famille sont pensées pour les séjours en famille, grâce à leurs deux chambres communicantes. Les Suites Junior incluent un canapé-lit. Nous ne publions pas de recommandation spécifique selon l'âge des enfants.

Oui, des lits d'appoint et des lits bébé peuvent être organisés, selon le type de chambre.

Non, nous ne proposons pas d'activités ou d'espaces spécifiquement dédiés aux enfants.

Les enfants de 0 à 2 ans séjournent gratuitement. Des frais d'hébergement supplémentaires s'appliquent à partir de trois ans.

Nous disposons d'une piscine chauffée, intérieure et extérieure. Les enfants de moins de treize ans peuvent en profiter de 8h à 18h ; de 18h à 20h, la piscine est réservée aux personnes de treize ans et plus. Les enfants de moins de seize ans doivent être accompagnés d'un adulte.

Non, nous ne proposons ni kids' club ni service de baby-sitting.

Oui, la Brasserie Belvedere comme le Sonnenbad sont adaptés aux enfants et proposent des menus enfants.

Oui, des chaises hautes sont disponibles dans nos restaurants.

Oui, l'hôtel convient bien aux familles avec de jeunes enfants. Nous demandons simplement aux parents de rester attentifs, notamment autour de la piscine et des espaces extérieurs.

Parmi les incontournables à proximité : le Männlichen, accessible en téléphérique depuis Wengen, avec son Royal Walk, et le Jungfraujoch, accessible en train. Notre équipe Guest Experience se fera un plaisir d'aider les familles à choisir les activités les plus adaptées.